【卷语轩】第一期：《方法总比问题多》

　　【卷首语】

　　在许多情况下，“问题”是大多数人逃避责任、回避努力的第一借口，但是，一个优秀的工作人员，总是奉行这样的理念：不找借口找办法，方法总比问题多！这是一个充满自信的理念，也是一个更具建设性、创造性的理念。

　　【作者简介】

　　吴甘霖先生，享有国际声誉的方法学家、思维学家，现为世界青年成功学会副会长、甘霖智慧国际培训机构理事长。针对中国方法教育、培训缺乏的情况，他将西方思维学与中国传统优秀思维方法相结合，推出了富有中国特色的思维力、方法学开发系列课程《方法总比问题多》《天才思维》等。目前，这些课程已经在清华大学等学校开设和运用。

　　【内容介绍】

　　对于职场人士来说，当遇到问题和困难时，能否主动去找方法解决，而不是找借口回避责任，这一点，对他在职场中能否成功和发展具有决定性作用。

　　本书是一流人才工作方法的专著。作者是享誉海内外的方法学家、国际职业培训师，他一步步教你怎样克服对于问题的恐惧，在遇到问题时怎样运用一些思维技巧，比如找准“标靶”、类比思考、巧妙转移问题等，不仅从心理上藐视问题，以方法克敌制胜，而且还能最终将问题和挑战转变为机遇。这些不但对于员工，而且对于任何遭遇挑战，寻找人生发展突破的人都有很好的指导作用。

　　【轩主评书】

　　俗话说：“三百六十行，行行出状元”。其实每一行都有它的艰难困苦，其发展道路都是坎坷曲折的，都会遇到烦琐复杂的问题。只有养成了乐观向上的习惯，用积极的心态来应对所处的困境，才能使自己和其所在的组织得以健康成长。看过《方法总比问题多》之后，让人茅塞顿开，在实际工作中，在发现问题、解决问题的过程中受益匪浅。想与大家分享下我的一点体会。

　　1、开动脑筋办法。《方法总比问题多》一方面是认识论，另一方面是方法论，两者同样重要。为什么面临同样的问题，有的人很快就能解决，有的人却迟迟解决不了呢？关键在于解决问题的方法和技巧。一是多读细读想《方法总比问题多》这样的难得的好书，从中学习解决问题的方法和精髓。二是平时注意观察和倾听，虚心学习、借鉴身边同事关于解决问题的成熟的经验和做法。三是多沟通，加强纵向和横向的沟通，广交朋友，从中获取信息。四是多总结归纳自己和别人的经验与教训，注意积累解决问题的好的方式、方法和技巧。

　　2、分清轻重缓急，抓住主要矛盾。问题一大堆，先解决哪个，后解决哪个，不仅仅是个简单的顺序问题，不但涉及方法和技巧，而且决定效率和效果。关键是要抓主要矛盾，先解决事关全局、责任重大、非常着急的问题，再解决相对重要和着急的问题，推而广之。有的问题解决了牵一发而动全身，其他问题迎刃而解；有的问题在解决过程中，顺便就把其他一个或一些小问题解决了。所以切忌眉毛胡子一把抓，“剪不断，理还乱”。要始终保持清醒的头脑，既不能被问题吓倒，也不能被问题埋住，而是要提纲挈领，游刃有余。

　　3、学会创新性地解决问题。如今许多职业活动，特别是寻找解决问题的合适途径，越来越需要创造性。创新性地解决问题办法，就要求一个创新性的思维行动。也就是说我们对待一个问题，在进行正确分析的情况下，要以创新的思维去考虑问题，那么解决问题的效果也许就会更好。就像书中提起的V型思维。这一字母非常神奇的表达思维转变的积极含义：左边一半，代表向下；右边一半，代表向上。从左边的趋势来说，本向应下，但是在底部却中止了，改为向上——这是一种从消极状态向积极状态的转折。以下的描述给我的印象更为深刻：从做到右的第一箭头，代表的是问题；从左上方到右下角的箭头，代表问题的延伸以及它在当事人身上的消极影响——牢骚、抱怨，假如受这些情绪支配，必然就只有对事情放弃。V字的底端，代表的是你中止了牢骚抱怨。右边的箭头，代表不但看到了这一问题带来的机会，而且开始积极的创造。

　　总而言之，只要大家记住：方法总比问题多，并努力在工作实践中去认真积累方法、积极解决问题，工作起来就会轻松得多，遇到问题解决起来效率就会高得多，效果就会好得多。