我为群众办实事 | 破解瓶颈，让交通事故理赔更快捷

　　近年来，随着机动车井喷式增长，道路交通事故也越来越多。一旦发生事故，争执理论、定损理赔，谈不拢还要打官司。立案、送达、质证、庭审…耗费大量时间和金钱。怎样才能为老百姓在最短时间内解决问题、维护权益呢？

　　2019年5月27日，由龙口市委政法委牵头，在法院、公安、司法、保险行业协会等多部门共同参与下，龙口市“道路交通事故一体化处理”模式进入实际探索操作阶段，并成立了道路交通调解委员会，简称道调委。道调委成立两年多以来，诉讼服务中心的两个调解室，每天都在上演着“唇枪舌战”，调解员们又是怎样见招拆招，化解矛盾的呢？

　　调解一室：

　　这里调解的是一起面包车和电动车相撞的交通事故，面包车付全责，电动车驾驶员伤势比较严重，鉴定为八级伤残，医疗费，一次性伤残补助等等合计20万，而保险公司在医疗费和伤残补助上做了缩减，只愿赔偿12、3万，对此，电动车驾驶员的代理律师找到了道调委，希望能再和保险公司再沟通一下。

　　道调委的调解员说，有些保险公司出于自身利益考虑，会恶意克扣赔偿款，他们认为调解过程中为了达成一致意见，可能会在提出的赔偿数额上，就低不就高，如果当事人一方着急，说不定用较低的赔偿款就达成了一致，而如果案件调解不成进入诉讼阶段，保险公司认为说不定会有转机，赔偿款额下降，再一个他们可以用这段时间进行资金的周转。这样一来，整个案件至少要半年以上。

　　但并不是所有的保险公司都这么不配合道调委的调解，在调解二室，双方当时人经过两次调解就达成了一致。

　　调解二室：

　　这里调解的是一起小轿车撞伤行人的案件，保险公司起初只赔偿八万六，经过调解员的一次次调解，就赔偿项目和计算标准一次次的核对，保险公司最终同意赔偿九万六，一起交通事故纠纷就这样化解。从道调委接手到最终达成协议，只用了20天，而如果放在两年前，这样一起交通事故的案件，即使是速裁，最少也要3个月。

　　那这家太平洋保险公司为什么会配合道调委的调解，赔偿款让当时人满意了呢？太平洋保险公司的工作人员说：“我们知道，道调委出具的调解结果是具有法律效力的，即使到了诉讼阶段，这个赔偿款也是一样的，那还不如早早的给受伤的当事人，这也体现出了我们保险公司的社会责任，同时，也让买我们保险的驾驶员得到安慰。”

　　司法调解和庭审诉讼一样，都是以法为基础，对案件统一裁判尺度，公平维护双方当事人权益，确保调解结果的“准确性”和“权威性”。对于恶意拖延的保险公司，法院就真拿他们没办法了吗？当然不是，如果一旦认定保险公司存在恶意拖延的情况，那法院要让保险公司先行承担50%的诉讼费，而这样的保险公司长此以往，对自己的声誉也是一种损失，所以在此也呼吁保险公司能够配合法院的工作，针对一些事实比较清楚，理赔的标准也比较明确的，能够在道调委的主持下达成调解的，不要再浪费多余的司法资源，这样能使伤者更快地得到理赔，那对我们保险行业未来的发展也是有好处的。